common problem 常見問題
  • 遙控器類故障
    1.確認風扇主電源已關閉 2.檢查接收器的接線是否正確且牢固 3.檢查接收器的外觀是否有變形,如有,則為接收器燒壞,燒壞特別嚴重的,無法返修。 4.拆除接收器將燈扇直接與電源相接,如燈扇正常,則接收器故障,應返廠維修。 5.遙控器間斷性失靈,應詢問客人是否同環境內安裝兩台或者兩台以上的遙控風扇,以導致出現同頻幹擾,處理方式見附件:遙控器的安裝說明
  • 燈扇轉動聲音過大
    1.檢查安裝壞境,是否由於天花板過於薄弱,從而轉動中出現共鳴音 2.檢查吊扇組裝是否完善,特別是檢查玻璃是否鎖緊, 3.檢查馬達是否摔過導致培林壓合不良或是馬達殼鬆動變形,有此類情況,需返廠維修。 4.以下幾種款式如果是轉動中電流聲過大,應詢問客戶購買時間並檢查馬達上是否有橡膠墊片,
  • 低轉速的問題
    1. 首先應詢問客戶的安裝時間,並詢問其是否私自安裝壁控調速,如有,應告知客人裝設壁控調速的危害,對此私自裝設壁控而發生的任何後果,本公司不負任何責任。 2. 用萬用表測試電源電壓是否低於220V 3. 檢查裝修環境,是否由於裝修原因導致氣流鼓動不足 4. 檢查電容器是否有明顯變形,如有,更換新的與之匹配的電容即可 5. 排除以上故障,則有可能為溫度保險絲破皮,應返廠維修(盡可能使用原用包裝,以便於保護主機)。
  • 其他
    1. 開關無法關閉風扇(風扇失控),更換開關也不能解決問題,則可能為溫度保險絲壞,需返廠維修 2. 開關拉不動,更換新的開關。 3. LED燈不亮,可能為LED燈壞,驅動丟失,需返廠維修
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